FAQ (Často kladené otázky)

Vypadá to na nějakou nekonzistenci aplikace, která jde však velmi rychle odstranit. Stačí jít do nastavení telefonu, zde zvolit nabídku Aplikace, najít si zde Horobraní a po rozkliknutí najít a zmáčknout tlačítko "Smazat všechny data včetně cash paměti" (nebo s podobným názvem). Jde o tvrdý reset aplikace, účinnější než pouhá přeinstalace, který smaže všechna předchozí nastavení aplikace. Nemusíš se bát, že ztratíš své záznamy o výstupech (máš je přeci synchronizované na svém webovém profilu, že ano? Pokud ne, udělej před celým tímto krokem synchronizaci). Po dokončení tohoto restartu budeš mít aplikaci Horobraní stále nainstalovanou v telefonu, ale bude se tvářit jako bys ji nainstaloval právě teď úplně poprvé, tzn. nabídne ti úvodního tutoriál, požádá tě o přihlášení a také o stáhnutí mapových podkladů vrcholů zemí, které chceš v mapě vidět. Pokud tohle vše uděláš, tak pak už by vše mělo pracovat na jedničku.

Takhle může vypadat výchozí stav, kdy nefunguje stáhnutí mapových podkladů hor jednotlivých zemí:

Horobraník Paroke tento problém odhalil jako první a dokázal ho vyřešit v nastavení telefonu. Níže je pět screenshotů, které ukazují jednotlivé kroky. Nejdůležitější je ale poslední krok, kdy se dostanete do nastavení oprávnění polohy aplikace Horobraní. V tomto nastavení je potřeba vypnout používání přesné polohy a znovu ho zapnout! Tento postup je potřeba udělat při každé přeinstalaci aplikace než přijdeme na hlavní příčinu problému a než ho opravíme.

Bonusové body lze získat splněním bodované výzvy nebo za prvovýstup. Každý rok 1. 1. se mapa Horobraní "zresetuje" a na všech vrcholech čekají bonusových 100 bodů za letošní prvovýstup. Kdo prvovýstup získal můžeš vidět na webovém profilu kopce. Jaké vrcholy ještě mají k dispozici 100 bonusových bodů najdeš na webu Horobraní v sekci MAPA. Musíš si zde nastavit filtr vrcholů (žlutý trychtýř) na aktuální rok a vrcholy, kde v ten rok ještě nikdo nebyl jsou modré.

Díky filtru si můžeš nastavit, aby jsi viděl dvoubarevné (žluto-fialové) vrcholy, které jsi navštívil minulý rok a celé žluté, které jsi navštívil letos. Stačí kliknout v záložce Mapa na ikonu trychtýře vpravo nahoře a nastavit si filtr pouze na tento aktuální rok.

Velmi pravděpodobně máš zapnutý filtr, což je ten žlutý trychtýř v pravé boční nabídce v záložce MAPA. Filtr deaktivuješ tak, že na něj klikneš a dále klikneš na tlačítko Resetovat. Pokud nevidíš vrcholy celého státu, tak sis ještě nestáhl danou zemi. V záložce Nastavení jdi do nabídky Offline hory a zde si vyber, které země chceš zobrazovat. 

Koncem roku 2022 se objevil problém s ukládáním návštěv vrcholů, kde už daný uživatel v minulosti několikrát byl. Týkalo se to pouze velmi aktivních uživatelů, kteří na daném vrcholu/vrcholech už byly mnohokrát. Aplikace se tvářila, že návštěvu uložila, ale v záložce Výstupy nebyla. Problém se nám podařilo vyřesit. Pokud by se vám to snad někomu přihodilo, jde to jednoduše obejít s tím, že nám pak pošlete report o problému. Jak to vyřešit? Stačí se v aplikaci dočasně ohlásit a v den výletu ukládat vrcholy jako nepřihlášený uživatel. Doma je potom potřeba se zase přihlásit, aplikace tak všechny nepřiřazené výstupy uloží k tvému účtu a pak je nutné ještě synchronizovat výstupy na web. Někomu pomohlo smazání dat aplikace včetně cash paměti ve Správě aplikací v nastavení telefonu. Pokud nepomáhá vůbec nic, doporučujeme ukládat návštěvy před web Horobraní (jen v plné verzi), kde Mapa funguje úplně stejně jako v aplikaci. Předpokladem je povolená GPS v nastavení prohlížeče a zároveň internet v mobilu. 

K plnění výzev potřebuješ mít spuštěnou plnou verzi pro daný rok, což je roční poplatek, díky kterému držíme projekt v chodu. A to je vlastně všechno, není potřeba se nikam speciálně přihlašovat. V plné verzi máš všechny výzvy "zapnuté" a zároveň spárované s tvými výstupy z telefonu. Automaticky se ti pak u každé výzvy načítá, jaké vrcholy máš splněné. Svůj progres tak můžeš sledovat průběžně na stránkách jednotlivých výzev. 

Jedná se o trvalou chybu, o které víme. Jednou za čas body navíc mažeme, takže se vše správně srovná. Není potřeba nás kontaktovat.

Nutné to není, ale rozhodně se ti to bude hodit. Díky registraci se totiž budeš moci přihlásit na web www.horobrani.cz a zálohovat si veškeré své horské výšlapy. Nepřijdeš tak o ně, kdybys například měnil telefon. Zároveň tak budeš moci využívat výhody webu, kde najdeš fotky, hodnocení, turistické informace, žebříčky, výzvy a další. Pokud chceš využíval všechny webové funkce, musíš si pořídit plnou verzi.

Plnou verzí se rozumí přístup ke všem funkcím, statistikám a soutěžím na webu Horobraní. Mobilní aplikace je v plné verzi zcela zdarma. Aplikace slouží primárně jako nástroj pro ukládání návštěv vrcholů, veškeré dění se však odehrává právě na webu. Najdeš zde plno inspirace, fotek, turistických informací, možnost sledování aktivit ostatních, skupiny Horobraníků, účast v soutěžích a další vychytávky. Co vše najdeš v plné verzi si přečteš zde.

K aktivaci plné verze je potřeba zaplatit roční příspěvek, který činí minimálně 200 Kč (nebo 10 €). Vše co potřebuješ vědět, najdeš na webu (po přihlášení) v záložce PROFIL - MOJE ČLENSTVÍ. Rozhodně nebudeš litovat! 

Voucher nese unikátní kód, který spustí plnou verzi na 365 dní. Využít jde už při samotné registraci a nebo pak po přihlášení na webu v záložce PROFIL - MOJE ČLENSTVÍ. Ze vyplň aktivační kód do kolonky kód poukazu. 

Ano, jednoduše. Na webu Horobraní po přihlášení najeď na záložku Profil - Nastavení, kde si vedle přezdívky můžeš změnit také profilovou fotku nebo zemi, ve které Horobraní hraješ a budeš se objevovat v žebříčku (jednou za půl roku).

Obnovu nebo změnu hesla vyřešíš na úvodní webové stránce Horobraní. Pod přihlašovacím formulářem je odkaz na nastavení nového hesla.

Bohužel to možné je. Existuje spousta druhů telefonů a verzí systémů. Aplikace je k dispozici pro Android 5+ na Google Play a pro iOS 11+ na App Store. Pokud tvůj telefon nemá dostatečné požadavky nevěs hlavu. Ukládat návštěvy jde i přes web Horobraní (s aktivní plnou verzí). Pak ti stačí libovolný internetový prohlížeč s  internetovým připojením.

Někteří Horobraníci to také dělají tak, že si v terénu otevřenou dvě okna najednou - mapy.cz (stažené offline) a Horobraní. Jdou podle map a na vrcholu uloží návštěvu do Horobraní.

Připojení je ale nezbytné pro přihlášení, synchronizaci vrcholů a fotek a prohlížení bližších detailů vrcholu.

Ano. Bez zapnuté GPS nejde přesně zjistit tvoje poloha a proto můžeš mít problémy při ukládání vrcholu. Nemusíš ji ale zapínat, pokud jsi doma a jen si chceš projíždět mapou.

V rámci Horobraní nabízíme možnost si "adoptovat" vlastní kopeček (vrchol bez oficiálního názvu), pojmenovat ho a

vytvořit z něj nový plnohodnotný vrchol v mapě Horobraní. Získá ikonu, bude mít profil kopce, ostatní ho budou moci navštěvovat, získávat za něj body, přidávat fotky a komentáře to vše bez časového omezení. Novému patronovi vystavíme certifikát a pokud dává patronát jako dárek, pošleme mu darovací certifikát. 

Je to pro ty, co mají k nějakému místu citový vztah, chtějí druhým dát nevšední dárek nebo vytvořit vzpomínkové místo. 
Více informací se dozvíš zde: Patron nového kopce

Důvodů může být několik. Hlavní je, aby jsi byl přihlášený a online a pak stačí kliknout na tlačítko synchronizace v záložce Výstupy. Pokud ti nefunguje právě toto tlačítko, tak synchronizovat lze i v záložce Přehled, kde stačí udělat gesto popotažení obrazovky prstem dolů. Jestli je vše v pořádku synchronizované si ověř na tvém webovém profilu.

Některé telefony po jedné z minulých aktualizací měly problémy s nahráváním fotek, takže pokud i tobě nejdou fotky synchronizovat, nejsi v tom sám. Dobrá zpráva je, že to jde efektivně napravit. \

Tento problém vyřeší červené tlačítko v záložce Nastavení - Technická pomoc. Jde o tvrdý restart aplikace (ne reinstalaci), kdy se všechna data smažou a postupně se nahrají znovu. Nesychronizované fotky se tedy bohužel smažou, ale vše už pak mělo začít fungovat správně. Při použití červeného tlačítka musíš být na wifi/datech a ideálně i přihlášen. 

Je to nejspíš tím, že v aplikaci nemáš stažené aktuální podklady hor, které vydáváme zhruba jednou za měsíc. V mobilní aplikaci Horobraní stačí jít do záložky NASTAVENÍ - OFFLINE HORY a zde si aktualizovat hory ČR nebo i ostatních zemí. 

To bohužel nejde a platí to takto pro všechny uživatele. Horobraní je vlastně taková hra, kde se žlutí mapa. Kdyby šlo doplňovat zpětně, už by to nebyla taková zábava :-). A navíc na hezká místa se člověk rád podívá znovu.

Bohužel to nejde, budeš tam muset vyrazit znovu. Není v našich silách i z pohledu fair-play takto výstupy doplňovat. Výjimkou jsou neuložené výstupy při technických problémech způsobených z naší strany (výpadky, chyba po aktualizace atd.)

Velmi pravděpodobně je to proto, že tvůj telefon vůbec nemá senzor pro orientaci v prostoru. Pokud ho má a přesto nefunguje, tak nám napiš.

Chybu nahlásíš přímo v aplikaci. Stačí být přihlášený a v mapě rozkliknout vrchol, kterého se to týká a kliknout na "Nahlásit chybný vrchol". Je tam připravený jednoduchý formulář, v kterém nám zaškrtneš popřípadě popíšeš, co je s vrcholem špatně.

Na kompletaci databáze hor, kopců a vyvýšenin stále pracujeme a tak je možné, že některé z nich jsme ještě nestihli přidat. Přidáváme vrcholy, které:

• Mají kótu a název na webu ČÚZK https://ags.cuzk.cz/geoprohlizec/.

• Případně mají jen kótu bez názvu, ale jsou významné a na jejich vrcholu je třeba hrad, zřícenina, vyhlídka apod., které název mají.

• Nejedná se o tzv. spočinek https://cs.wikipedia.org/wiki/Spo%C4%8Dinek.

• Mají pouze kótu bez názvu, ale je možné si je pojmenovat skrze patronát https://cs.horobrani.cz/eshop/12-patron-noveho-kopce.

Určitě nám pomůžeš tím, že nám tento vrchol (souřadnice vrcholu) připomeneš na mail info@horobrani.cz. Předem děkujeme za pomoc.

Smazání účtu už je velká věc, která je nenávratná a proto ji nemáme danou v uživatelském nastavení. Svůj účet můžeš smazat tak, že napíšeš na patrik@horobrani.cz z mailu, kterým jsi registrován. Nicméně to nedoporučujeme, pokud bys ses chtěl někdy k Horobraní vrátit, musíš začít zase od začátku. Lepší varianta je si chránit soukromí, což si nastavíš v nastavení nebo omezit fotky a komentáře.